דילוג לתוכן העיקרי

Teumon תיאומון לעסקים · מערכת לניהול תורים

מערכת זימון תורים לסטודיו לקעקועים ולפירסינג

47 ימים במתנה, בלי כרטיס אשראי · אחר כך ⁦₪99⁩ לחודש כולל מע״מ

שאלה לפני שמתחילים?לדבר עם הצוותמי אנחנו
  • בלי כרטיס אשראי
  • בסוף לא יורד חיוב לבד
  • אחר כך ⁦₪99⁩ לחודש, כולל מע״מ

לעסק הראשון בחשבון, פעם אחת לכל מספר נייד.

יומן העסק: כמה ימים זה לצד זה עם התורים של כל יום
היומן שלכם מתעדכן לבד עם כל הזמנה

לנסות כלקוח בעסק ההדגמה שום כסף לא עובר.

ייעוץ קצר, פירסינג ומפגש קעקוע ארוך — לכל אמן היומן שלו, ולכל מפגש המשך והתשלום שלו.

לכל אמן יומן, שעות ושירותים משלו, והלקוח בוחר את מי שהוא רוצה.

מפגש ארוך תופס ביומן בדיוק את הזמן שהוא לוקח, עם מרווח קבוע אחריו.

חיוב כרטיס בעת ההזמנה ודמי ביטול שהלקוח אישר — מפגש שנקבע הוא מפגש שמגיע.

קישור אחד וקוד QR לעמוד שלכם, לביוגרפיה באינסטגרם ולדלת הסטודיו.

נהלו את כל העסק מעמוד אחד — תורים, הצוות שלכם, תשלומים, חשבוניות וסטטיסטיקות בזמן אמת, בארבע שפות.

כל ניהול העסק בפס אחד

כל מסכי הניהול בשורה אחת, בלי תפריטים נסתרים. ובכל מסך יש כפתור לשאול את שרה, העוזרת שלכם בצ׳אט.

  • הלקוחות קובעים מהקישור
  • תזכורת בוואטסאפ
  • ⁦₪99⁩ לחודש כולל מע״מ
כל היכולות

מה קורה עכשיו

  • היוםלשאול את שרהשרה יכולה לסכם את היום ואת היתרה, לאשר כמה הזמנות ביחד, ולהזיז או לבטל תור באישור שלכם.
  • קבלת תשלוםלשאול את שרהשרה יכולה לתת קבלה על מזומן, ליצור או לכבות קישור לתשלום, לשלוח ללקוח שלא שילם את הקישור שלו, ולהחזיר כסף על מכירה בקישור, באישור שלכם.

הלקוחות שלכם

  • לקוחותלשאול את שרהשרה יכולה למצוא לקוח, להוסיף הערה או תווית, ולקרוא איתך הודעות מלקוחות ולענות להן.
  • המתנהלשאול את שרהשרה יכולה להגיד מי מחכה, להעביר תור פנוי הלאה או להוריד מישהו מהרשימה.
  • הודעותלשאול את שרהשרה יכולה להדליק או לכבות כל הודעה, ולשלוח ללקוח תזכורת עכשיו.

העסק

  • שירותיםלשאול את שרהשרה יכולה להוסיף שירות או מוצר, לשנות מחיר, לשלוח ללקוח קישור לקניית כרטיסייה ולהחזיר מפגשים שלא נוצלו.
  • שעותלשאול את שרהשרה יכולה לשנות שעות, לסגור יום או חופשה, ולעצור הזמנות לזמן מה.
  • צוותלשאול את שרהשרה יכולה להזמין מישהו לצוות, לקבוע שעות, לחסום זמן ולענות לבקשות של העובדים, כמו חופש.

איך רואים אתכם

  • העמודלשאול את שרהשלחו לשרה תמונה בצ'אט והיא תשים אותה בעמוד.
  • פרטיםלשאול את שרהשרה יכולה לעדכן את השם, הכתובת, העיר והטלפון של העסק, וגם לכתוב את הטקסט עלינו.

כסף וניירת

  • כסףלשאול את שרהשרה יכולה לספר כמה נכנס, להוסיף הוצאה ולשלוח את החודש לרואה החשבון.
  • אימותלשאול את שרהשלחו לשרה מסמך בצ'אט והיא תעביר אותו לבדיקה, או תגיד מה עוד חסר.

שרה, העוזרת שלכם לניהול העסק

כותבים לה באפליקציה או בקו הוואטסאפ שלה, במילים שלכם. היא קוראת את היומן ואת הכסף, מכינה את השינוי ומראה בדיוק מה ישתנה. שום דבר לא זז לפני שאתם מאשרים.

  • מספרת מה מחכה היום, מה פנוי וכמה נכנס
  • משנה מחיר, שעות, שירות או תור, רק אחרי האישור שלכם
  • קוראת תמונה או מסמך ששלחתם, ומכינה קובץ PDF או אקסל
  • מעדכנת את לקוחות היום כשאתם מתעכבים

מעדיפים בן אדם?לדבר עם הצוות

וללקוחות שלכם יש את זואי

זואי היא העוזרת של הלקוחות, באפליקציה ובוואטסאפ. היא עובדת לפי הכללים שקבעתם, ופועלת רק אחרי שהלקוח מאשר.

  • קובעת תור בשעה פנויה
  • מזיזה או מבטלת תור, לפי חלון הביטול שלכם
  • מודיעה לכם כשלקוח מאחר
  • פחות שיחות טלפון באמצע העבודה

כל מה שהעסק מקבל

מה שצריך כדי לעבוד, במקום אחד.

  • הודעות בוואטסאפ

    תזכורות, אישור תור, עדכון כשתור זז והודעה אחרי הביקור. בלשונית ההודעות יש מתג לכל הודעה, וחלק מההודעות אפשר לשלוח עכשיו מהוואטסאפ שלכם. ולכם מגיעה התראה באפליקציה כשלקוח מבטל או כותב ביקורת, וסיכום שבועי בכל יום ראשון.

  • תשלומים

    אשראי, ובאתר גם ארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay ו-Google Pay כשהמסוף תומך, אחרי אימות העסק ובעמלה קטנה. מזומן נשאר 100% שלכם, והכסף מהאשראי מועבר אליכם כל שבוע.

  • קבלת תשלום

    מסך אחד לכסף שנכנס: קבלה על מזומן, ביט, העברה בנקאית או צ׳ק, וביטול שלה אם טעיתם. קישור לתשלום על כל סכום, לשליחה בוואטסאפ, ורשימת המכירות בקישור עם החזר לכרטיס.

  • קבלות וחשבוניות

    על כל תשלום בכרטיס יוצאת ללקוח קבלה לבד, עם מספור רץ, וכל הקבלות שלהם מחכות להם ב״הקבלות שלי״. בסוף החודש שולחים הכול לרואה החשבון בהקשה, וכשסוגרים את העסק כל המסמכים יוצאים בקובץ אחד.

  • כרטיסיות ומנויים

    כרטיסייה של כמה מפגשים נמכרת בעמוד שלכם בכרטיס, עם קישור קנייה לשליחה, או במזומן בעסק עם קבלה. אפשר לערוך אותה ולהחזיר מפגשים שלא נוצלו. ויש מנוי חודשי ללקוחות: מעלים מחיר? המנויים מאשרים קודם. וכל מה שמכרתם, כרטיסיות ומנויים, מחכה ברשימה אחת.

  • ספר לקוחות

    מייבאים רשימה, ואם משהו השתבש יש ביטול. בכרטיס הלקוח רואים כרטיסיות, מנוי וכרטיס נאמנות, ויש כפתור ״קביעת תור עבורם״. אפשר לסמן ״תשלום מראש״ או ״חסום אונליין״, להסתיר מהרשימה ולשנות שם.

  • רשימת המתנה

    יום מלא? הלקוחות נרשמים לרשימה, ושעה שמתפנה עוברת לבא בתור מעצמה.

  • ביקורות ותגובות

    הלקוחות מדרגים אחרי הביקור, ואתם עונים להם בעמוד ומבליטים את הטובות.

  • העמוד והמותג שלכם

    לוגו, תמונת כיסוי, גלריה וצבעים, וכפתורים לאינסטגרם, לפייסבוק, לטיקטוק ולאתר שלכם. עורכים את העמוד ורואים מיד איך הלקוחות יראו אותו.

  • קוד QR וכרטיס ביקור

    קישור אחד וקוד QR לכל מקום, וסטודיו לכרטיס ביקור בצבעים ובלוגו שלכם.

  • צוות

    מזמינים עובדים לפי מספר טלפון. לכל אחד יומן, שעות ושירותים משלו, וחופש גם לכמה ימים. עובדים יכולים להוסיף שירותים משלהם, ואתם רואים הכול ויכולים להסתיר כל שירות. ובקשת חופש מגיעה אליכם דרך שרה.

  • סנכרון יומן

    סנכרון עם Google Calendar ויומן אפל: התורים נכנסים ליומן שלכם, וזמן תפוס שם נחסם כאן.

  • ארבע שפות

    עברית, אנגלית, רוסית וערבית. כל לקוח קובע תור בשפה שלו.

  • אפליקציה לאייפון ולאנדרואיד

    מנהלים את העסק מהטלפון, או מכל דפדפן במחשב.

הכול כלול

הקישו על כרטיס כדי לראות מה בפנים.

תורים ויומן

הדף שלכם מקבל הזמנות בזמן שאתם עובדים.
  • דף הזמנות משלכםלקוחות מזמינים מהקישור שלכם מסביב לשעון — בלי שיחות טלפון.
  • יומן אחד לכולםהתורים של כל הצוות במבט אחד. תור ללקוח מזדמן, הזזה או ביטול — בהקשה.
  • שעות, הפסקות וחגיםמגדירים את השבוע פעם אחת, ושעות מיוחדות לתאריך אחד. חגי ישראל כבר בפנים.
  • שיעורים קבוצתייםמספר מקומות לכל שיעור — וההרשמה נסגרת מעצמה כשהוא מתמלא.
  • רשימת המתנהיום מלא מתמלא מחדש מעצמו: שעה שמתפנה עוברת לבא בתור, ואתם רואים מי מחכה.
  • סנכרון יומןהתורים נכנסים ליומן Google או Apple שלכם, וזמן תפוס שם נחסם אצלנו.
  • השליטה אצלכםהשהיית הזמנות, אישור הזמנות במזומן, עד מתי מבטלים, וכמה זמן מראש ועד כמה קדימה מזמינים.

הלקוחות שלכם

כל לקוח, כל ביקור, בספר אחד.
  • ספר לקוחותביקורים, הוצאה, אי-הגעות, תגיות והערות פרטיות לכל לקוח — עם ייצוא לאקסל.
  • אישור תוריםקבעתם תור בשביל לקוח? הוא מאשר בוואטסאפ בהקשה אחת.
  • ביקורותלקוחות מדרגים את הביקור. מבליטים את הטובות ומדווחים על הלא הוגנות.

וואטסאפ מדבר בשבילכם

תזכורות ועדכונים יוצאים לבד.
  • תזכורות אוטומטיותעד שתי תזכורות בוואטסאפ לפני כל תור, בזמנים שאתם בוחרים.
  • עדכוני תוריםהלקוח מקבל הודעה בוואטסאפ כשתור נקבע, זז או מתבטל.
  • מתעכבים?הקשה אחת מעדכנת את לקוחות היום שאתם מאחרים בכמה דקות.
  • אחרי הביקורהודעת ״איך היה?״, הודעה על תור שהוחמץ, וכפתור ״לבחור שעה חדשה״ אם ביטלתם.

תשלומים והעברות

אשראי, ארנק דיגיטלי כשהמסוף תומך, או מזומן — וכסף מאשראי מגיע אליכם כל שבוע.
  • אשראי, ארנק דיגיטלי או מזומןכרטיס אשראי, וארנקים דיגיטליים כשהמסוף תומך בהם — או מזומן במקום. האשראי נפתח אחרי אימות העסק.
  • דמי ביטולדמי ביטול שנשארים אצלכם כשלקוח מבטל — רק אם הוא אישר אותם בזמן ההזמנה.
  • קישור לתשלוםקישור לתשלום על כל סכום, עם החזר לכרטיס.
  • העברה שבועיתכסף מאשראי מועבר אליכם כל שבוע, עם דוח לכל העברה. צריכים מוקדם יותר? מבקשים העברה מוקדמת.
  • החזריםהחזר מלא או חלקי על תור, ישר מהיומן.

הניירת מסודרת

קבלה ללקוח יוצאת לבד על תשלום בכרטיס, והכול מוכן לרואה החשבון.
  • חשבוניות וקבלותעל תשלום בכרטיס הלקוח מקבל קבלה לבד — תיאומון מפיקה אותה. עם כל העברה שבועית מגיעות גם החשבוניות שלה.
  • מוכן לרואה החשבוןהכנסות, הוצאות, דפי אשראי ומע״מ — ייצוא לאקסל, CSV או PDF.
  • הוצאותמתייקים חשבוניות וקבלות של ספקים לפי קטגוריה, ליד ההכנסות.

שימצאו אתכם

מדריך העסקים, קוד QR, מוצרים וכרטיסי נאמנות.
  • רשומים בתיאומוןלקוחות מוצאים אתכם לפי חיפוש, קטגוריה ואזור — עם Waze ואינסטגרם בהקשה.
  • קוד QR וקישור לשיתוףקוד אחד וקישור אחד לכל מקום, ישר לדף שלכם.
  • המוצרים שלכםמציגים בדף מה שאתם מוכרים, עם תמונה ומחיר, ועורכים מתי שרוצים.
  • כרטיס נאמנותכרטיס חותמות שסופר כל ביקור.

הסגנון שלכם

הלוגו, הצבעים וכרטיס ביקור שמתאים להם.
  • המותג שלכםהלוגו, תמונת הכיסוי, הגלריה והצבעים שלכם לאורך כל הדף.
  • סטודיו לכרטיס ביקורמעצבים כרטיס בצבעים ובלוגו שלכם, כל פרט בדיוק איפה שתרצו.

הצוות שלכם

לכל אחד יומן, שעות ושירותים משלו.
  • כל הצוות שלכםמזמינים עובדים לפי מספר טלפון. לכל אחד יומן, שעות, שירותים ומחירים משלו.
  • עובדים מנהלים את עצמםכל עובד קובע לעצמו שעות, שירותים וזמן אישי.

מספרים חיים

רואים מה עובד, בזמן אמת.
  • סטטיסטיקות חיותמי הגיע, ביטל או לא הופיע — וגם הכנסות, הימים העמוסים והשירותים המובילים.

תמיד לצדכם

עוזרת חכמה, אנשים אמיתיים, אפליקציות וארבע שפות.
  • שרה, העוזרת שלכםשואלים באפליקציה או בוואטסאפ — היא בודקת את היומן והכסף, ופועלת אחרי שאתם מאשרים.
  • גם אנשים אמיתייםצ׳אט עם הצוות שלנו כשצריך בן אדם.
  • אפליקציה לטלפוןמנהלים את העסק מהאפליקציה בטלפון, או מכל דפדפן.
  • ארבע שפותעברית, אנגלית, רוסית וערבית, כולל כיוון מימין לשמאל.
  • יותר מעסק אחדכמה עסקים מחשבון אחד.
  • לנסות כמו לקוחעוברים על תהליך ההזמנה שלכם מההתחלה עד הסוף — בלי שום חיוב. בתשלום בכרטיס מקבלים קבלת הדגמה.
  • הערות ששרה זוכרתשרה זוכרת איך נוח לכם לקבל עזרה, אחרי שלוחצים לזכור. אפשר לקרוא ולמחוק כל הערה.

שאלות נפוצות

כמה עולה תיאומון לעסק?

מחיר אחד: ⁦₪99⁩ לחודש, כולל מע״מ, ומסלול אחד לכולם. קביעת תורים, ניהול תורים ותזכורות בוואטסאפ, הכול באותו מנוי. יש עמלה קטנה על תשלום בכרטיס, ומזומן נשאר 100% שלכם. החיוב חודשי ומתחדש ב-1 בחודש. הצטרפות באמצע החודש? משלמים רק על הימים שנשארו בו.

יש התחייבות או חוזה?

אין חוזה לתקופה ואין התחייבות. המנוי חודשי, ובפתיחת העסק רק מאשרים את תנאי השימוש לעסקים. אם מפסיקים, העמוד של העסק נשאר ומוצג כמושהה עד שמחדשים.

אפשר לבטל את המנוי מתי שרוצים?

כן, בכל עת וללא קנס, ממסך הניהול או דרך שרה. לא ייגבה חיוב נוסף, והעמוד ממשיך לקבל הזמנות עד סוף התקופה ששולמה.

אפשר לנסות קודם?

כן. העסק הראשון בחשבון נפתח עם 47 ימים במתנה — באוויר ומקבל תורים מהיום הראשון, בלי כרטיס אשראי. פעם אחת לכל מספר טלפון — הנייד שאיתו נכנסים לחשבון, שאומת בקוד. בסוף הימים לא יורד שום חיוב; כדי להמשיך מפעילים מנוי.

מה קורה אחרי 47 הימים?

שום חיוב לא יורד לבד. כדי להמשיך מפעילים מנוי של ⁦₪99⁩ לחודש, כולל מע״מ. בלי מנוי העמוד נשאר, אבל מוצג כמושהה ולא מקבל תורים עד שמפעילים.

הלקוחות צריכים להתקין אפליקציה כדי לקבוע תור?

לא. הלקוחות קובעים תור מהדפדפן, דרך הקישור או קוד ה-QR של העסק, בלי התקנה ובלי שיחת טלפון.

אפשר לעבוד מהבית, בלי כתובת לקהל?

כן. לא צריך חנות או קליניקה כדי לפתוח עסק. את הכתובת אפשר להוסיף אחר כך, ועד אז העמוד כותב ״כתובת בתיאום מראש״, כך שהלקוחות יודעים לתאם איתכם.

איך הלקוח משלם?

אפשר לדרוש כרטיס אשראי בעת ההזמנה ולחייב מראש בטרמינל מאובטח, לקבוע עד מתי אפשר לבטל ואילו דמי ביטול הלקוח מאשר מראש, או לגבות במזומן במקום. תשלומי אשראי נפתחים אחרי אימות העסק, ומזומן אפשר לגבות תמיד.

מה צריך כדי לקבל תשלום בכרטיס?

אימות קצר של העסק: שלושה מסמכים וחתימה על ההסכם. מזומן עובד מהיום הראשון.

המערכת מפיקה חשבוניות?

כן. על כל תשלום בכרטיס דרך המערכת יוצאת ללקוח קבלה לבד, עם מספור רץ ומע״מ, והמסמכים מוכנים להעברה לרואה החשבון.

מה קורה כשלקוח מבטל תור?

הלקוח מבטל בלחיצה עד שחלון הביטול שקבעתם נסגר; אחריו רק אתם יכולים לבטל. אם שילם מראש ואישר דמי ביטול בעת ההזמנה, הם נשארים אצלכם והשאר חוזר ליתרה שלו בתיאומון, והשעה חוזרת ליומן.

איך הלקוחות מקבלים תזכורות?

בוואטסאפ, אחרי שאישרו זאת בעת ההזמנה, ובהתראה בתוך המערכת. עד שתי תזכורות לכל תור, בזמנים שאתם בוחרים — מיומיים לפני ועד שעה לפני.

התזכורות יוצאות מהוואטסאפ שלי?

לא. הן יוצאות מהמספר של תיאומון בוואטסאפ, עם שם העסק שלכם. לא צריך WhatsApp Business ולא צריך לחבר מספר.

מה עוד הלקוחות מקבלים בוואטסאפ?

הודעה כשתור נקבע, זז או מתבטל, ובלחיצה אחת אפשר לעדכן את לקוחות היום שאתם מתעכבים כמה דקות. אחרי הביקור נשלחת שאלה איך היה, ואם ביטלתם תור — כפתור לבחירת זמן חדש.

זה מסתנכרן עם היומן שלי?

כן. התורים נכנסים ליומן Google או ליומן Apple שלכם, וזמן תפוס שם נחסם כאן — כך שאין כפל הזמנות.

אפשר לראות מה הלקוחות רואים?

כן, עוד לפני שנרשמים: בעסק ההדגמה אפשר לקבוע תור ולעבור את התשלום עד הסוף, בלי שום חיוב. אחרי הפתיחה עוברים ככה גם על העמוד שלכם, ובתשלום בכרטיס מקבלים קבלת הדגמה.

מי עוזר כשנתקעים?

שרה, העוזרת החכמה, עונה באפליקציה ובוואטסאפ: היא בודקת את היומן והכסף, ופועלת רק אחרי שאישרתם. וכשצריך בן אדם — יש צ׳אט עם הצוות שלנו.

מי רואה את המידע של הלקוחות שלי?

אתם והצוות שלכם, וגם צוות התמיכה של תיאומון. הספקים שמפעילים את השירות, כמו הודעות, תשלומים וסנכרון יומן, מקבלים רק מה שצריך להם, כמו שכתוב במדיניות הפרטיות. אנחנו לא מוכרים מידע ולא משתמשים בו לפרסום.

יש לי כבר לקוחות. מה איתם?

שולחים להם את הקישור או קוד ה-QR. אפשר גם לייבא רשימת לקוחות (הדבקה או קובץ אקסל), ואף אחד לא מקבל הודעה עד שהוא קובע תור. ואם משהו השתבש בייבוא, יש ביטול.

עוברים ממערכת אחרת?

אין התחייבות ואפשר להפסיק בכל עת. את רשימת הלקוחות אפשר לייבא, והצוות עוזר להקים.

אפשר למכור כרטיסיות ומנויים?

כן. כרטיסייה של כמה מפגשים נמכרת בעמוד שלכם בכרטיס, עם קישור קנייה לשלוח ללקוחות, או במזומן בעסק עם קבלה. מנוי חודשי ללקוחות מתחדש בכרטיס עד שהם עוצרים, ואם מעלים מחיר, המנויים מאשרים קודם.

באילו שפות המערכת עובדת?

עברית, אנגלית, רוסית וערבית, כולל כתיבה מימין לשמאל. כל לקוח רואה את הממשק בשפה שבחר.

מה קורה בלי מנוי?

העמוד נשאר, אבל מוצג כמושהה: העסק לא מופיע במדריך ובחיפוש, לקוחות לא יכולים לקבוע תור, ואי אפשר לקבל תשלום בכרטיס עד שהמנוי מתחדש.

⁦₪99⁩לחודש(כולל מע״מ)

  • 47 ימים במתנה לעסק הראשון בחשבון, פעם אחת לכל מספר נייד
  • בלי כרטיס אשראי, ובסוף הימים לא יורד שום חיוב
  • אחר כך מנוי חודשי אחד, כולל מע״מ. מבטלים מתי שרוצים
  • על תשלום בכרטיס דרך תיאומון יש עמלה קטנה. מזומן נשאר 100% שלכם
  • הכרטיס של המנוי נשמר, ותגיע תזכורת לפני שהתוקף שלו נגמר. אפשר להוסיף עוד כרטיס מראש, בלי חיוב, ואם הכרטיס הראשי נדחה ננסה אותו

פרטים בתנאים לעסקים

מחיר ומה כלול

שאלה?לדבר עם הצוותcontact@teumon.co.il⁦052-222-9596⁩(א׳–ה׳ ⁦9:00–19:00⁩)